4. Widerrufsbelehrung

Informationen für Verbraucher über das Widerrufsrecht bei Scooly Pro

Die nachfolgende Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher, die Scooly Pro im Fernabsatz, insbesondere über die Website oder die App, abschließen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

CONFIDO Commerce & Services GbR
San-Vincenzo-Bogen 4
84347 Pfarrkirchen
Deutschland
Telefon: +49 151 29067573
E-Mail: kontakt@scooly.dev

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel mit einem per Post versandten Brief oder per E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen die von Ihnen erhaltenen Zahlungen nach Abzug eines gegebenenfalls gesetzlich geschuldeten Wertersatzes unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sofortiger Beginn von Scooly Pro

Scooly Pro ist eine fortlaufende digitale Dienstleistung. Der kostenpflichtige Leistungszeitraum beginnt grundsätzlich unmittelbar nach erfolgreichem Abschluss des Bestellvorgangs und der Zahlungsbestätigung.

Damit Scooly Pro bereits vor Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist freigeschaltet werden kann, müssen Sie vor Abgabe der kostenpflichtigen Bestellung ausdrücklich verlangen, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen. Sie werden außerdem darüber informiert, dass Sie bei einem Widerruf Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachte Leistung schulden können.

Die Erklärung zum sofortigen Leistungsbeginn ist von der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu trennen und wird mit Zeitpunkt und verwendeter Textfassung dokumentiert.

Wertersatz bei Nutzung während der Widerrufsfrist

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass Scooly bereits während der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnt, und wurden Sie vor Abgabe Ihrer Vertragserklärung ordnungsgemäß über den möglichen Wertersatz informiert, schulden Sie im Widerrufsfall einen angemessenen Betrag für die bis zum Zugang Ihres Widerrufs bereits erbrachte Leistung.

Der Widerruf führt daher nicht zwingend zu einer vollständigen Erstattung des gezahlten Monatspreises. Von dem Erstattungsbetrag darf der gesetzlich zulässige Wert der bereits bereitgestellten und in Anspruch genommenen Pro-Leistungen abgezogen werden.

Grundsätze der Berechnung

Die Berechnung erfolgt transparent, nachvollziehbar und höchstens bis zur Höhe des für den betroffenen Abrechnungszeitraum vereinbarten Preises. Sie hat keinen Strafcharakter und dient nicht dazu, das Widerrufsrecht zu erschweren.

Bei einer fortlaufenden, pauschal für einen Monat bereitgestellten Dienstleistung wird der Wertersatz grundsätzlich anhand des Verhältnisses zwischen:

• dem Zeitraum vom Beginn der Pro-Freischaltung bis zum Zugang des Widerrufs und
• dem gesamten vereinbarten monatlichen Abrechnungszeitraum

bestimmt. Ausgangspunkt ist der für diesen Abrechnungszeitraum vereinbarte Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer.

Die zeitanteilige Grundberechnung lautet:

Monatspreis × bereits erbrachter Zeitraum ÷ gesamter Abrechnungszeitraum.

Bei der Ermittlung des bereits erbrachten Leistungsumfangs können außerdem die tatsächlich freigeschalteten und dokumentiert in Anspruch genommenen Pro-Funktionen berücksichtigt werden, soweit dies nach den gesetzlichen Vorschriften für die Bewertung der erbrachten Leistung zulässig ist. Hierzu können insbesondere gehören:

• die Anzahl der über Scooly Pro verarbeiteten Nachrichten,
• die Nutzung der für Pro freigeschalteten leistungsfähigeren KI-Modelle,
• die Durchführung KI-gestützter Fokus-Sessions, Quizze oder Karteikarten,
• die Analyse von über Pro verarbeiteten Dateien oder Lernmaterialien,
• sonstige nachweisbar abgerufene, kostenverursachende Pro-Funktionen.

Eine bloße technische Freischaltung wird nicht automatisch mit dem vollständigen Monatspreis angesetzt. Ebenso führt eine intensive Nutzung nicht automatisch zum Einbehalt des vollständigen Monatspreises. Eine über die zeitanteilige Grundberechnung hinausgehende nutzungsbezogene Bewertung kommt nur in Betracht, soweit eine konkret genutzte Teilleistung vor Vertragsschluss transparent mit einem gesonderten Preis oder wirtschaftlichen Wert ausgewiesen und von Ihnen ausdrücklich angefordert wurde oder eine andere gesetzlich zulässige Bewertungsgrundlage besteht.

Eine Leistung wird nicht doppelt berechnet. Nutzungsdauer und Nutzungsumfang werden nur insoweit gemeinsam berücksichtigt, wie dies erforderlich ist, um den tatsächlichen Anteil der bereits erbrachten Leistung sachgerecht zu bestimmen.

Ist der vereinbarte Gesamtpreis unverhältnismäßig hoch, wird der Wertersatz auf Grundlage des Marktwerts der tatsächlich erbrachten Leistung berechnet. Der Wertersatz übersteigt in keinem Fall den vereinbarten Gesamtpreis für den betroffenen Abrechnungszeitraum.

Beispiel einer zeitanteiligen Berechnung

Bei einem Monatspreis von 8,99 Euro und einem Abrechnungszeitraum von 30 Tagen beträgt der zeitanteilige Ausgangswert bei einem Widerruf nach zehn vollständig oder teilweise bereitgestellten Tagen:

8,99 Euro × 10 ÷ 30 = 3,00 Euro.

In diesem Beispiel würden vorbehaltlich der konkreten gesetzlichen Voraussetzungen und Rundung 3,00 Euro als Wertersatz berücksichtigt und 5,99 Euro zurückgezahlt. Das Beispiel dient ausschließlich der Erläuterung. Maßgeblich sind der tatsächliche Abrechnungszeitraum, der Zeitpunkt des Leistungsbeginns, der Zugang des Widerrufs und der nachweisbar erbrachte Leistungsumfang.

Voraussetzungen für Wertersatz

Wertersatz wird nur verlangt, wenn insbesondere:

1. Sie ausdrücklich verlangt haben, dass Scooly vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt,
2. wir Sie vor Abgabe Ihrer Vertragserklärung ordnungsgemäß über das Widerrufsrecht und die mögliche Wertersatzpflicht informiert haben und
3. Scooly vor Zugang des Widerrufs tatsächlich Leistungen erbracht hat.

Fehlen die gesetzlichen Voraussetzungen, wird kein Wertersatz allein aufgrund der Nutzung verlangt.

Ermittlung und Mitteilung des Erstattungsbetrags

Nach Eingang des Widerrufs ermitteln wir:

• Beginn und Ende des maßgeblichen Leistungszeitraums,
• Zeitpunkt des Zugangs des Widerrufs,
• vereinbarten Preis und Abrechnungszeitraum,
• dokumentierten Umfang der bis dahin bereitgestellten und genutzten Pro-Leistungen,
• hieraus folgenden gesetzlichen Wertersatz und
• verbleibenden Erstattungsbetrag.

Auf Anfrage erläutern wir die Berechnung in nachvollziehbarer Form. Personenbezogene Nutzungsdaten werden hierfür nur verwendet, soweit dies zur Abwicklung des Widerrufs, zur Berechnung des Wertersatzes und zur Verteidigung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Widerruf, Kündigung und Kontolöschung sind verschieden

Der Widerruf betrifft den ursprünglichen Vertragsschluss innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist. Eine Kündigung beendet die automatische Verlängerung des Abonnements für die Zukunft. Die Löschung des Nutzerkontos entfernt das Scooly-Konto und die darin gespeicherten Inhalte nach Maßgabe der Datenschutzerklärung.

Eine Kündigung über das Kundenportal ist nicht automatisch ein Widerruf. Wenn Sie innerhalb der Widerrufsfrist widerrufen möchten, muss aus Ihrer Erklärung eindeutig hervorgehen, dass Sie den Vertrag widerrufen.

Ende des Widerrufsrechts

Bei einer Dienstleistung kann das Widerrufsrecht vor Ablauf der vierzehntägigen Frist nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, insbesondere wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, Sie vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Die bloße sofortige Freischaltung eines für einen Monat abgeschlossenen Scooly-Pro-Abonnements bedeutet regelmäßig noch nicht, dass die gesamte monatliche Dienstleistung vollständig erbracht wurde.

Ausschluss freiwilliger Erstattungen

Über das gesetzliche Widerrufsrecht, gesetzliche Gewährleistungsrechte und sonstige zwingende gesetzliche Erstattungsansprüche hinaus besteht kein Anspruch auf eine freiwillige vollständige oder anteilige Erstattung bereits gezahlter Abonnemententgelte. Eine Kulanzentscheidung im Einzelfall begründet keinen Anspruch für zukünftige Fälle.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden:

An:
CONFIDO Commerce & Services GbR
San-Vincenzo-Bogen 4
84347 Pfarrkirchen
Deutschland
E-Mail: kontakt@scooly.dev

Hiermit widerrufe ich/widerrufen wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am:

Name des Verbrauchers/der Verbraucher:

Anschrift des Verbrauchers/der Verbraucher:

Datum:

Unterschrift des Verbrauchers/der Verbraucher – nur bei Mitteilung auf Papier: